Versie 2, mei 2025
Ik, Myriam Demas, ben coach, trainer, opleider en eigenaar van Mind-In-Motion, eenmanszaak in Nederland.
Ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 76930491, BTW ID nummer NL003145988B93.
Als u mij opdracht geeft een dienst te leveren als coach, trainer of opleider zijn deze Algemene Voorwaarden | Mind-In-Motion van toepassing.
Mind-In-Motion werkt in haar coaching volgens de uitgangspunten van de Internationale ethische gedragscode van de Nederlandse Orde van Beroepscoaches (NOBCO)
Mind-In-Motion, Myriam Demas is aangesloten bij de Vereniging Mindfulness Based Trainers Nederland (VMBN) als gevorderd trainer (categorie 1) in het Mindfulness Register onder VMBN registernummer: 200737, lidmaatschapnummer 20201491. De Mindfulness trainingen worden gegeven volgens de Ethische Gedrags Code (EGC, Mindfulness Register).
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: Mind-In-Motion, Myriam Demas, gevestigd in Mheer, KvK 76930491.
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Opdrachtnemer.
- Cliënt: de persoon die feitelijk gecoacht wordt of aan trainingen / opleidingen deelneemt.
- Diensten: coaching, training, opleiding, advisering en aanverwante activiteiten.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever over levering van diensten.
- B2B: business-to-business: overeenkomst tussen Opdrachtnemer en een ander bedrijf.
- B2C: business-to-consumer: overeenkomst tussen Opdrachtnemer en een individuele consument.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten, zowel mondeling als schriftelijk aangegaan tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
2.2 De Algemene Voorwaarden | Mind-In-Motion worden geacht door de Opdrachtgever te zijn aanvaard, zodra het coachtraject / de training / de opleiding start.
2.3 Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.4 Deze voorwaarden gelden ook voor vervolgopdrachten.
Artikel 3 – Totstandkoming Overeenkomst
3.1 In het geval van B2B komt de overeenkomst tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging van de offerte.
3.2 In het geval van B2C komt de overeenkomst tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging van het coachcontract en een (eerste) betaling van cliënt voordat de dienst gestart/geleverd wordt.
3.3 Opdrachtnemer is gebonden aan de offerte tot 30 dagen na dagtekening.
3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht niet tot gedeeltelijke uitvoering tegen een overeenkomstige prijs.
Artikel 4 – Uitvoering van de Diensten
4.1 Opdrachtnemer levert een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.
4.2 Diensten zijn geen vervanging voor medische of psychotherapeutische behandelingen.
4.3 Cliënt blijft verantwoordelijk voor eigen gedrag en beslissingen.
4.4 Opdrachtnemer werkt conform de Internationale Ethische Code van NOBCO/EMCC en de Ethische gedragscode (EGC) voor Mindfulness trainers (Mindfulness Register).
Artikel 5 – Duur en Beëindiging
5.1 De overeenkomst geldt voor de duur van het afgesproken traject, training, opleiding tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
5.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen bij zwaarwegende redenen.
5.3 Bij beëindiging door Cliënt bestaat geen recht op restitutie, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6 – Annulering en Wijziging
6.1 Annulering van een individuele coach afspraak dient uiterlijk 48 uur van tevoren door Cliënt te worden gemeld; anders worden kosten (tot max. 100%) in rekening gebracht.
6.2 Niet verschijnen zonder annulering wordt volledig in rekening gebracht.
6.3 Voor annulering van groepsactiviteiten (workshops, opleidingen, trainingen) door Opdrachtgever gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
- €50 (exclusief BTW) worden in rekening gebracht bij annulering tot 7 dagen voor groepsactiviteit.
- 50% van de kosten wordt in rekening gebracht bij annulering 1 tot 6 dagen voor groepsactiviteit.
- 100% van de kosten wordt in rekening gebracht bij annulering op de dag van de groepsactiviteit.
6.4 Opdrachtgever en Opdrachtnemer mogen afspraken in overleg wijzigen bij overmacht of onvoorziene omstandigheden.
Artikel 7 – Facturering, Vergoeding en Betaling
7.1 Tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
7.2 Facturatie vindt plaats voor de eerste sessie. Het is mogelijk om in maandelijkse termijnen te betalen. Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
7.3 Bij niet tijdige betaling is wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd. Ook wordt €50 (exclusief BTW) administratiekosten in rekening gebracht.
7.4 Indien de betaling niet geschiedt binnen de genoemde betalingstermijn, behoudt Mind-In-Motion zich het recht voor reeds ingeplande afspraken te annuleren. In het geval Mind-In-Motion hiertoe besluit, wordt de Cliënt hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.
7.5 Reiskosten worden berekend à €0,25/km (exclusief BTW) tenzij anders overeengekomen.
7.6 De verantwoordelijkheid om te achterhalen welke vergoedingen en voorwaarden de verzekeringsmaatschappij van de Cliënt hanteert, ligt geheel bij de Cliënt zelf.
Artikel 8 – Vertrouwelijkheid en Privacy
8.1 Opdrachtnemer behandelt alle informatie vertrouwelijk en conform AVG.
8.2 Gesprekken worden niet gedeeld met derden zonder schriftelijke toestemming, behalve bij wettelijke verplichting of gevaar.
8.3 Opdrachtgever en Cliënt worden gewezen op de klachtenregeling van NOBCO en het privacyreglement.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.
9.2 Cliënt blijft verantwoordelijk voor eigen keuzes en gedrag.
9.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor cliënten te weigeren of door te verwijzen bij twijfel over de passendheid van het traject.
Artikel 10 – Intellectueel Eigendom
10.1 Alle materialen en methodieken blijven eigendom van Opdrachtnemer.
10.2 Gebruik, verspreiding of vermenigvuldiging van materialen en methodieken is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.
Artikel 11 – Overmacht
11.1 Bij overmacht is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering op te schorten of te annuleren zonder schadeplichtigheid.
Artikel 12 – Ethische en Professionele Verplichtingen
12.1 Opdrachtnemer conformeert zich aan de Internationale Ethische Code van NOBCO/EMCC en de Diversiteits- en Inclusieverklaring.
12.2 De Cliënt bepaalt zelf de doelen en blijft eigenaar van zijn/haar proces.
12.3 Opdrachtnemer bespreekt grenzen van de coaching en verwijst indien nodig door.
Artikel 13 – Klachtenprocedure
13.1 Klachten kunnen worden gemeld via de NOBCO-klachtenregeling.
13.2 Interne afhandeling vindt plaats binnen redelijke termijn, uiterlijk 4 weken.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
14.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; bij gebrek daaraan is de rechter te Maastricht bevoegd.